Как восстановить доступ в Инстаграм
Иногда бывают ситуации, когда пользователь потерял пароль от профиля или не помнит его, под рукой нет данных, которые были использованы при регистрации, или же произошел взлом или блокировка пользователя. Есть несколько способов восстановить доступ.
Восстановить доступ без пароля
Чтобы восстановить доступ без пароля, Вам следует:
- Использовать аккаунт Facebook. Для этого нужно вести данные от аккаунта ФБ – способ подходит только тем, у кого аккаунты в социальных сетях были привязаны друг к другу.
- Сбросить пароль. Для этого нужно нажать «не помню пароль» или «помощь», если восстанавливаете через приложение. Далее потребуется логин, номер или имейл, связанный с аккаунтом. После получения письма на электронку или SMS-сообщения перейдите по ссылке или введите код, старый пароль сбросится. Далее нужно придумать новый надежный пароль. Письмо или смс-ка, как правило, приходят почти сразу. В редких случаях процедуру требуется повторить, если код не отправился или не поступил.
Восстановление аккаунта после самостоятельного удаления
При отключении учетной записи или выхода из нее достаточно просто войти в аккаунт по стандартной процедуре. Однако, если Вы нажали «удалить безвозвратно», восстановить аккаунт невозможно.
Восстановить доступ без почты или номера телефона
Часто возникает ситуация, когда теряется доступ к старой почте, меняется мобильный номер, но аккаунт остается зарегистрированным на те данные, а привязки к профилю ФБ не имеется. Кажется, что выхода из такого непростого положения нет, и доступ к аккаунту потерян насовсем.
Однако, это не совсем так. Для восстановления доступа необходимо будет прибегнуть к помощи службы поддержки. Для этого в меню нажмите на «получить помощь со входом». После этого введите требуемые и нажмите «далее».
Вам высветится форма доступа, в которой нас интересует кнопка «нужна дополнительная помощь».
Вам станет доступно меню отправки кода, а внизу будет надпись: «У меня нет доступа к номеру или электронному адресу» – она то нам и нужна.
Далее перед Вами появится форма обратной связи, которую желательно заполнить до конца – адрес утерянного e-mail, с которой связан аккаунт, актуальную доступную почту для связи, а также выберите тип профиля.
В качестве причины запроса укажите «другое» с пояснением, что пароль потерялся, доступа к старым данным – телефону или почте нет, прошу помочь восстановить аккаунт. Заявка рассматривается быстрее, если у Вас есть собственные фотографии в профиле, по которым легко установить Вашу личность.
Ожидайте ответа на оставленную контактную электронную почту от службы поддержки соцсети. Письмо будет содержать несколько вопросов, на которые необходимо отвечать честно и подробно.
Вас могут спросить приблизительную дату последнего входа в аккаунт, почему у вас нет доступа к профилю, почту или телефон, по которым ранее совершался вход. Также могут спросить тип и модель устройства, с которого происходила регистрация. Если Вы меняли ник в инстаграме (запрещен на территории РФ), необходимо указать предыдущее имя или имена пользователя.
Непременно указывайте как можно больше информации, которую помните про свой аккаунт – это увеличивает шансы на успешное восстановление.
Оставить комментарий
Коментарий будет опубликован после модерации сайта *